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Grupo SafeWork
Cursos online · NR-01

Cursos online sobre saúde mental e riscos psicossociais

9 cursos a distância, com linguagem simples e próxima, para cuidar das pessoas e apoiar o plano de ação do PGR. Cada participante estuda no próprio ritmo e recebe o certificado Safe R&S.

  • NR-01 · riscos psicossociais
  • 100% EAD
  • Certificado Safe R&S
  • De R$ 39,90 a R$ 69,90 por pessoa
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Instrutora das aulas da Safe R&S, uma personagem ilustrada de óculos, blazer verde e lenço roxo, acenando
Certificado Safe R&S em todos os cursos
Como funciona

Da escolha ao certificado, em quatro passos

  1. 1

    Escolha o curso

    Veja as aulas de cada um e escolha comprar só para você ou para a sua equipe.

  2. 2

    Pague como preferir

    Pix, cartão de crédito ou boleto, na página segura de pagamento.

  3. 3

    Acesso liberado

    Pagamento confirmado: quem compra para si recebe o acesso por e-mail; quem compra para a equipe baixa um PDF com o acesso de cada pessoa.

  4. 4

    Certificado

    Com nota mínima 7 na prova final, o certificado Safe R&S sai no nome de quem fez.

Catálogo 2026

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9 cursos, 24 horas de conteúdo e 56 videoaulas. Cada curso trabalha fatores de risco psicossocial do guia do Ministério do Trabalho e Emprego e ajuda a sustentar o plano de ação do PGR (NR-01).

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Todos os trabalhadores

Para a equipe toda: saúde mental, respeito, estresse e comunicação no dia a dia. 4 cursos · 8 horas

PS-01 2 horas · 6 aulas · EAD

Saúde mental e riscos psicossociais

Para quem: Todos os trabalhadores

Fatores trabalhados: Estresse, sono, sintomas depressivos

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  1. Como você realmente está?Saúde mental não é estar bem o tempo todo; o trabalho como proteção e como risco.
  2. O corpo avisaSinais de alerta no corpo e no comportamento; o que é estresse e quando ele pesa.
  3. Ansiedade e esgotamentoDiferença entre preocupação e sofrimento; quando procurar avaliação profissional.
  4. Risco psicossocial é do trabalhoFatores de risco psicossociais no gerenciamento de riscos da NR-01 e a participação do trabalhador.
  5. Sono, turnos e autocuidadoSono, fadiga e trabalho em turnos; autocuidado possível na rotina.
  6. Cuidar de quem está do seu ladoPerceber, acolher e encaminhar; rede de apoio: UBS, CAPS, UPA, SAMU 192 e CVV 188.

Material prático: Guia de bolso: sinais de alerta e onde buscar ajuda

R$ 49,90por pessoa

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PS-02 2 horas · 6 aulas · EAD

Assédio e violência no trabalho

Para quem: Todos, inclusive líderes

Fatores trabalhados: Assédio moral e sexual, discriminação

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  1. O que é e o que não é assédioCobrança legítima × humilhação: o que marca o assédio, o que não é assédio e três perguntas para separar.
  2. As quatro direções do assédio moral e o assédio sexualAssédio descendente, ascendente, horizontal e misto; assédio sexual por chantagem e por intimidação (Código Penal, art. 216-A).
  3. Piadinhas, apelidos e frases que machucamExemplos concretos de apelidos, piadas e frases que devem ser sempre evitados, e o que dizer no lugar.
  4. Igualdade, diversidade e não discriminaçãoO que é discriminar, a Lei 9.029/1995, igualdade de oportunidade, diversidade e o julgamento que chega antes.
  5. Empatia, cuidado nas relações e autorresponsabilidadeEmpatia na prática, ambiente emocionalmente seguro e a parte que cabe a cada um.
  6. O que fazer ao sofrer ou presenciar e a quem recorrerPasso a passo para quem sofre e para quem presencia; canais dentro e fora do trabalho; rede de cuidado.

Material prático: Folheto: comportamentos que devemos fortalecer no trabalho

R$ 49,90por pessoa

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PS-03 2 horas · 5 aulas · EAD

Estresse, emoções e recuperação no trabalho

Para quem: Todos os trabalhadores

Fatores trabalhados: Ritmo, exigências emocionais, esgotamento

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  1. Emoções: nomear e entender o que sentimosO recado de cada emoção, dar nome ao que se sente, o caminho de uma emoção no dia a dia e como elas se acumulam até o estresse.
  2. Estresse no corpo: do útil ao esgotamentoEstresse útil que sobe, resolve e volta; quando vira peso; sobrecarga como fator do trabalho; quando o cansaço vira sinal de alerta.
  3. Priorizar quando tudo parece urgenteUrgente × importante e um exercício guiado com as suas tarefas; combinar a ordem; quando nunca cabe, é sobrecarga.
  4. Exigências emocionais no trabalhoQuando lidar com emoções faz parte da tarefa; o que fazer na hora de um atendimento pesado e como descarregar depois.
  5. Técnicas de recuperação e alívioRespiração lenta, pés no chão e apertar e soltar, praticados na aula; recuperação na rotina; os 5 passos e onde buscar ajuda.

Material prático: 5 passos para alívio imediato do estresse

R$ 49,90por pessoa

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PS-04 2 horas · 5 aulas · EAD

Comunicação não violenta no dia a dia

Para quem: Todos os trabalhadores

Fatores trabalhados: Comunicação ineficiente, conflitos interpessoais

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  1. CNV na prática: os quatro passosAtacar, engolir ou falar com clareza; observação sem julgamento, sentimento, necessidade e pedido concreto.
  2. CNV em situações reais do trabalhoAntes e depois em cinco cenas do trabalho: expedição, balcão, escritório, obra e cozinha; mensagem e áudio.
  3. Comunicar necessidades, fazer pedidos e pedir apoioO que trava na hora de pedir; o pedido que funciona; pedir apoio em quatro frases; o "sim, se"; risco grave se comunica na hora.
  4. Conflito entre colegas e entre turnosConflito entre colegas e entre turnos; escutar o que o outro sente e precisa; conversa difícil e combinado de passagem de turno; o limite.
  5. Como se posicionar e ser bem entendidoPosicionar-se com firmeza e respeito; ser bem entendido e bem atendido; dizer não ao que não é correto; a ficha Ciclo da CNV.

Material prático: Ficha Ciclo da CNV, para usar numa situação real

R$ 49,90por pessoa

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Atendimento ao público

Para quem atende cliente e fornecedor no caixa, na pista, no balcão, na recepção e no campo. 2 cursos · 4 horas

PS-07 1 hora · 4 aulas · EAD

Atendimento humanizado

Para quem: Caixa, pista, balcão, recepção e campo

Fatores trabalhados: Exigências emocionais, relação com o cliente

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  1. O que é atendimento humanizadoO mesmo caixa, duas experiências; humanizar é atenção, respeito e solução; o que não é (sorriso forçado, dizer sim a tudo, demorar); cada pessoa chega com uma história; as 6 atitudes.
  2. Cordialidade e boas práticas no dia a diaOs primeiros segundos e o "já te atendo"; palavras que aproximam e frases que afastam; o corpo também fala; o mesmo respeito para todos; atendimento prioritário (Lei nº 10.048/2000); boas práticas no caixa, na pista, na recepção e no campo.
  3. Escutar, entender e resolver o pedidoEscutar até o fim; perguntas que abrem e que confirmam; confirmar com as suas palavras antes de agir; trocar o "não é comigo" por um caminho; prometer só o que pode cumprir; quando a pessoa chega reclamando.
  4. Encerrar bem o atendimentoO fim é o que a pessoa leva para casa; conferir de verdade; o próximo passo claro (o quê, quando, onde, com quem); quando não deu para resolver; a despedida sem pressa; respirar antes do próximo; o cartão das 6 atitudes.

Material prático: Cartão: atendimento humanizado em 6 atitudes

R$ 39,90por pessoa

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PS-08 3 horas · 6 aulas · EAD

Atendimento ao público

Para quem: Quem atende cliente e fornecedor

Fatores trabalhados: Violência de terceiros, exigências emocionais

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  1. O atendimento ao público e as exigências emocionais de quem atendeAs três camadas do atendimento, o esforço de mostrar calma, as situações que mais pesam e os fatores psicossociais na NR-01 e no guia do MTE.
  2. Acalmar cliente agressivo e saber quando chamar o líderOs três níveis de irritação, o corpo e a voz para baixar a temperatura, frases que acalmam, limite com respeito e a hora de chamar o líder.
  3. O que fazer durante e depois de assalto ou ameaçaA orientação oficial da polícia para durante e depois de um assalto, o acolhimento de quem passou pelo susto e o que fazer diante de ameaça.
  4. Regular o estresse entre um atendimento e outroO recomeço de 30 segundos entre um atendimento e outro, microrrituais do posto, pausas afastadas do posto e o ritual de fim de turno.
  5. Cordialidade e atendimento a fornecedoresRespeito, clareza e combinado cumprido com motorista, técnico, representante e prestador; riscos do local e limite quando o desrespeito vem de fora.
  6. Registrar a ocorrência e buscar apoioRegistrar fatos e onde registrar, a agressão de terceiro na Lei 8.213, onde buscar apoio e os 5 passos do cartão “Cliente alterado”.

Material prático: Cartão: cliente alterado, o que fazer em 5 passos

R$ 59,90por pessoa

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Líderes, CIPA e RH

Para quem organiza o trabalho, conduz a equipe e acolhe quem precisa de apoio. 3 cursos · 12 horas

PS-05 4 horas · 8 aulas · EAD

Organização do trabalho para líderes: escala, prioridade e jornada

Para quem: Líderes, gerentes e donos

Fatores trabalhados: Sobrecarga, jornada, previsibilidade

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  1. Sobrecarga e subcarga: o peso certo do trabalhoA organização do trabalho como fator de risco psicossocial: sinais de sobrecarga e de subcarga e as alavancas do líder (guia do MTE, NR-01 e NR-17).
  2. Montar a escala pelos picos e cobrir ausênciasMedir o movimento, definir a cobertura mínima, encaixar as pessoas na jornada e planejar ausências; escala de revezamento com domingo (CLT, arts. 58 e 67).
  3. Jornada e intervalos: o que a CLT dizJornada de 8 horas e 44 semanais, intervalos, 11 horas entre jornadas, trabalho noturno e turnos de revezamento, no texto da CLT e da Constituição.
  4. Descanso semanal, domingos, feriados e a escala 12 por 36Descanso semanal de 24 horas, domingo e feriado no comércio e a escala 12 por 36 (CLT, Lei 605/1949 e Lei 10.101/2000).
  5. Hora extra e banco de horasLimite e acréscimo da hora extra, compensação no mês, banco de horas e registro de ponto; a hora extra habitual como sinal de escala mal dimensionada (CLT, art. 59).
  6. Redistribuir tarefas, priorizar e revisar metas com a equipePriorizar por urgência e importância, redistribuir pela carga real, rever a meta quando o cenário muda e ouvir quem faz o trabalho.
  7. Comunicar escala, meta e mudança com antecedênciaPrevisibilidade: escala publicada antes, mudança avisada e explicada, meta clara e a reunião de alinhamento de 15 minutos.
  8. O líder e o plano de ação do PGR, com estudo de casoOnde a organização do trabalho entra no PGR, o que o líder leva ao plano de ação e o que executa; estudo de caso final com orientação.

Material prático: Checklist do líder: escala e jornada sem sobrecarga

R$ 69,90por pessoa

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PS-06 4 horas · 8 aulas · EAD

Liderança sem assédio: cobrar, corrigir e cuidar da equipe

Para quem: Líderes e gerentes

Fatores trabalhados: Qualidade da liderança, confiança, justiça

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  1. Cobrança × intimidação: onde está o limite?Tom de voz, ironia, sarcasmo, ameaça, constrangimento, exposição pública e silêncio punitivo: onde a cobrança vira intimidação, e três testes antes de cobrar.
  2. Como cobrar resultados sem gerar medoMetas, prazos e produtividade com combinado claro, recursos, acompanhamento no caminho e responsabilização proporcional e respeitosa.
  3. Corrigir erros e condutas sem expor ninguémConversa corretiva individual em 5 passos, registro de ocorrência com fatos e baixo desempenho tratado sem humilhação.
  4. Feedback que desenvolve: corrigir, orientar e reconhecerCrítica pessoal × feedback profissional: situação, comportamento, impacto e próximo passo; corrigir, orientar e reconhecer.
  5. Justiça, imparcialidade e tratamento da equipeCritério claro e conhecido para tarefas, oportunidades, folgas e escalas; como evitar o favoritismo e explicar as decisões.
  6. Conflitos, conversas difíceis e comunicação sob pressãoEscuta, comunicação assertiva, mediação entre pessoas da equipe, a pressão que não precisa descer em cascata e quando encaminhar.
  7. O líder como agente de prevenção dos riscos psicossociaisSinais na equipe, situação individual × condição de trabalho, conversar sem diagnosticar e a rede de apoio.
  8. O papel do líder no PGR e no plano de açãoFatores psicossociais no PGR, o trabalho real, participação com confiança, o plano de ação na mão do líder e o estudo de caso final.

Material prático: Roteiro: conversa de correção em 5 passos

R$ 69,90por pessoa

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PS-09 4 horas · 8 aulas · EAD

Primeiros cuidados em saúde mental e retorno ao trabalho

Para quem: Líderes, CIPA (ou designado) e RH

Fatores trabalhados: Esgotamento, afastamentos

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  1. Saúde mental no trabalho: o que o líder precisa compreenderSaúde mental como faixa em que todos se movem; por que quem lidera percebe primeiro; o papel de perceber, acolher e encaminhar, sem diagnosticar nem tratar.
  2. Perceber sinais de sofrimentoA pista é a mudança: jeito de ser, trabalho, corpo e fala; tempo, quantidade e intensidade; fato em vez de rótulo.
  3. Escuta e acolhimento: o que dizer e o que evitarAcolher sem julgar; escuta na prática; frases que diminuem, culpam ou pressionam, e frases que abrem a conversa.
  4. Como conversar sobre uma situação delicadaQuando e onde chamar, um roteiro em cinco passos, cuidado sem cobrança e a privacidade de quem se abriu.
  5. Encaminhamento: quando e como buscar ajudaLimites do líder, do RH e da CIPA; quem faz o quê na rede de cuidado; encaminhar sem despachar.
  6. Situações de risco e resposta imediataSituações que não esperam: ficar junto, não deixar a pessoa sozinha e acionar SAMU 192 ou UPA; CVV 188; o que não fazer.
  7. Retorno ao trabalho após afastamentoExame de retorno e retorno gradativo (NR-07), a preparação da volta, ajustes combinados e retomada sem estigma.
  8. Prevenção: o que a equipe e a organização podem mudarFatores de risco psicossociais no PGR (NR-01), o que a liderança, a CIPA e o RH podem mudar, e estudo de caso final com três decisões.

Material prático: Fluxo “Percebi que alguém não está bem: o que fazer”

R$ 69,90por pessoa

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Valores por participante. O acesso de cada pessoa vale 30 dias a partir do primeiro acesso ao curso.

Por dentro da aula

Cursos feitos para serem assistidos até o fim

Abertura de uma aula: a instrutora acena ao lado do título da aula
Uma instrutora que acolheA mesma personagem conduz todas as aulas, com linguagem simples e próxima.
Tela de conteúdo com quatro passos numerados e a instrutora explicando
Conteúdo que vira práticaSituações reais do trabalho e passos claros para aplicar no dia seguinte.
Tela de quiz com uma pergunta, quatro alternativas e um cronômetro no topo
Quiz com tempo para pensarUm cronômetro na tela dá tempo para pensar antes de revelar a resposta.

O que cada participante recebe

  • Videoaulas curtas, com a mesma instrutora do começo ao fim
  • Quiz em cada aula
  • Apostila e guia de bolso
  • Material prático para usar no trabalho
  • Prova final
  • Certificado Safe R&S
Para a sua empresa

Vai inscrever uma equipe?

Use o botão “Comprar para minha equipe” no curso escolhido. Você se cadastra como gestor na plataforma de cursos, cria a turma, informa o nome e o CPF de cada pessoa (o e-mail é opcional) e paga — com CPF ou com o CNPJ da empresa. Com o pagamento confirmado, baixa um PDF com o usuário e a senha provisória de cada pessoa. Vagas pagas sem nome podem ser preenchidas em até 90 dias.

Ficou alguma dúvida sobre qual curso faz mais sentido para a sua equipe, ou quer montar uma trilha com vários cursos? O nosso comercial conversa com você.

WhatsApp (45) 3264-6273 comercial@gpsafework.com.br

Catálogo completo em PDFOs 9 cursos, com aulas e público, para compartilhar com a equipe.

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Dúvidas frequentes

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Por quanto tempo tenho acesso ao curso?

Cada participante tem 30 dias de acesso, contados a partir do primeiro acesso ao curso. Dá para assistir no próprio ritmo, no celular ou no computador.

Posso comprar com CPF ou com o CNPJ da empresa?

Pode, por caminhos diferentes. A compra “Comprar para mim” é individual, com o seu CPF, para você fazer o curso. Para comprar com o CNPJ da empresa, use “Comprar para minha equipe”: é o caminho pensado para empresas, com a cobrança no nome delas.

Como compro para várias pessoas da minha equipe?

Pelo botão “Comprar para minha equipe”, no curso escolhido. Você faz um cadastro rápido como gestor na plataforma de cursos, cria a turma e informa o nome e o CPF de cada pessoa (o e-mail é opcional). Depois é só pagar por Pix, cartão ou boleto. Com o pagamento confirmado, você baixa um PDF com o usuário e a senha provisória de cada pessoa, para entregar à equipe. Quem já tem conta na plataforma continua entrando com a senha de sempre. Pagou vagas e ainda não tem todos os nomes? Pode preenchê-las depois, em até 90 dias a contar do pagamento. O mesmo cadastro serve para quantas turmas você precisar.

Como funciona o certificado?

O certificado Safe R&S é emitido para quem conclui o curso com nota mínima 7 na prova final. Ele sai com o nome completo e o CPF do participante, por isso pedimos esses dados de cada pessoa na compra.

Quais são as formas de pagamento?

Pix, cartão de crédito ou boleto. O acesso é liberado quando o pagamento é confirmado: com Pix e cartão, em instantes; com boleto, em 1 a 3 dias úteis depois de pago.

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